Деловая переписка, часть 5: 7 фраз чтобы изложить цель письма

Цель письма должна соответствовать нескольким критериям:

  • четкость – чего именно вы хотите от собеседника
  • ясность – изложите мысль просто и однозначно
  • вежливость – сохраняйте доброжелательный тон, старайтесь не звучать слишком сухо
  • обоснованность – получатель должен понимать, почему именно вы именно к нему обращаетесь.

 

Фразы, которые помогут перейти к цели

 

  • I’m contacting you in order to… – Я с вами связываюсь, чтобы…
  • We would like to inform you of/that – Мы хотели бы вас  проинформировать…
  • With this e-mail I would like to confirm…– Данным письмом я бы хотел подтвердить…
  • I would like to enquire about… – Я бы хотел сделать запрос по…
  • I am writing to request… – Пишу, чтобы запросить …
  • Would it be possible for you to – Не могли бы вы…
  • Do you think you could… – Как думаете, не могли бы вы…

 

Если ваша цель – прокачать навык переписки, заговорить на иностранном языке и, в конечном итоге, придать ускорения своему карьерному росту, не ограничивайтесь статьями. Начните учить английский всерьез! 

Call to action, вежливый и эффективный

Просто изложив цель в письме, вы вряд ли добьетесь результата. Нужно еще и призвать собеседника к действию. Для этого обычно используются императивы – глаголы вида «ответьте», «отправьте» или «предоставьте». Ниже вы найдете список самых популярных побудителей к действию. Наверняка, большинство из них пригодятся и вам.

Сами по себе такие “приказы”  звучат не слишком вежливо. Писать их в “чистом” виде не стоит – это обидит собеседника. Используйте вместе с императивами фразы вежливости.

8 самых популярных в письмах фраз:

  • Send a link/samples/portfolio…- отправьте ссылку, образцы, портфолио
  • Provide information / more details — предоставьте нам информацию / больше деталей
  • Share your ideas/information/ you experience — Поделитесь идеей / информацией / опытом
  • Upload your sliders / documents — Загрузите слайды /документы…
  • Register for the upcoming events / for our webinar — Зарегистрируйтесь на предстоящие события вебинар
  • Take a survey — Примите участие в опросе
  • Give us your feedback / your opinion on — Предоставьте свой отзыв, или ваше мнение по какому-то поводу…
  • Let me know — Дайте мне знать…

Фразы, чтобы смягчить призыв к действию:

  • Could / Would you please … – Не могли бы вы …
  • Would it be possible to … – Будет ли возможно …
  • Please … – Пожалуйста
  • It would be great if you could … – Было бы здорово, если бы вы могли …
  • We would appreciate if you could … – Мы были бы признательны, если бы вы могли …

Деловой этикет не ограничивается вежливыми фразами в письме. Общаясь с иностранцами, важно учитывать также культурные особенности и стиль ведения бизнеса.

Узнать о них больше можно на курсе бизнес-английского в Skyeng. Отправьте заявку  и перед началом учебы вы можете испытать школу в деле бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *